Правила сайта

Актуальные Условия использования (Условия) Сервиса, расположенного по адресу https://deladom.com, относятся, применимы ко всем поддоменам, страницам веб-сайта. Сервис является собственностью Киселева Константина Николаевича, ИНН 253911479888. Условия использования регулируют правовые отношения между владельцем Сервиса и его Пользователями.

Общие положения

Деятельность Компании — предоставление в пользование Сервиса, который помогает Клиентам найти профильного Специалиста, заказать необходимую услугу. Совокупность инструментов, которые поддерживают, обеспечивают работу Сервиса — Продукты Компании, использование которых регулируется актуальными документами.

Условия использования Сервиса призваны определить общие принципы правоотношений между Компанией и Пользователем. Они не являются публичными, в любой момент Компания имеет право без объяснения причин отказать в доступе к пользованию Сервисом.

Актуальные Условия считаются принятыми в полном объеме, подлежат строгому соблюдению с момента безоговорочного акцепта. Акцепт — факт использования любого Продукта Компании или эксплуатация Сервиса. Продолжение использование Сервиса после ознакомления с Условиями — информированное, подтвержденное согласие с условиями пользования Сервисом и Политикой конфиденциальности (Политика).

Компания оставляет за собой право пересмотреть, внести правки в настоящий документ без обязанности уведомлять об изменениях Пользователей. Компания имеет право частично, полностью передать обязанности, права по актуальным Условиям третьему лицу.

При несогласии с Условиями, Политикой, Пользователь имеет право прекратить использовать Сервис, Продукты Компании.

Новая редакция документа вступает в силу с момента размещения по постоянному адресу: https://deladom.com.

Ответственность Компании

Сервис «Деладом» не ведет торговую деятельность, не оказывает услуги по выполнению заказов Пользователей. Компания не берет на себя, не несет ответственность за качество, результаты выполненных работ Специалистами перед Клиентами.

Сервис «Деладом» не является владельцем агрегатора информационных услуг, не выступает стороной в правовых отношениях, которые регулируются нормами Закона «О защите прав потребителя». Не гарантирует:

1. Полного, частичного возмещения причиненного ущерба, наступившего по причине использования продуктов Компании, Сервиса.
2. Актуальности информации, которую предоставляют третьи лица.
3. Безошибочную, бесперебойную работу всех продуктов, инструментов Сервиса.

Факт принятия Условий в действующей редакции, подтверждает согласие на ограничение, запрет публикации контента, изображений, отзывов, комментариев, содержащих:

• ненормативную лексику;
• пропагандирующих насилие, экстремизм, дискриминацию по любому признаку;
• материалы непристойного или оскорбительного содержания, характера;
• разжигающие межнациональную, политическую рознь;
• сведения, нарушающие законные права авторов или содержащие персональные данные других пользователей Сервиса.

Запрещено публиковать, обнародовать любой пользовательский контент, не получив согласие правообладателя или противоречащий нормам действующего законодательства РФ.

Компания оставляет за собой безоговорочное право, не объясняя причин действий, отказывать в публикации контента или удалять ранее опубликованные материалы: комментарии, изображения, отзывы, сообщения и т.д.

Регистрация Пользователей

Для полного доступа к функциям Сервиса, легально доступа к информации, Пользователь должен зарегистрироваться на веб-сайте, создать личный аккаунт для хранения сведений о заказе, контактных данных. Для регистрации Пользователь добровольно делится личными данными:

• Актуальный адрес, по которому планируется оказание услуги.
• Имя Пользователя(Логин).
• ФИО Пользователя.
• Контактный, актуальный номер телефона.
• Адрес электронной почты.

Пользователь имеет право в любой момент времени удалить личный аккаунт, для этого необходимо написать в службу поддержки с почты, указанной при регистрации.

Принимая Условия использования Сервиса, лицо подтверждает, что действует свободно, согласно выявленной воли, дает согласие на обработку предоставленных личных данных.

Оплата платных услуг

Мы рады предложить вам широкий спектр платных услуг для продвижения ваших анкет:

• Закрепление анкеты - анкета будет закреплена в самом верху и её увидят все заказчики.
• Выделение цветом анкеты - анкета будет выделена цветом что сделает её более заметной.
• Тариф "TOP" - Анкеты с тарифом ТОП размещаются выше обычных анкет и получают бесплатные отклики на заказы.
• Автоподнятие анкеты - анкета будет подниматься на первую позицию с заданной периодичностью. Поднятие анкеты происходит только в своем тарифе, т.е. анкеты с тарифом ТОП будут выше, чем поднятые обычные анкеты. Если в разделе есть закрепленные анкеты, то поднятая анкета будет под ними.
• Оплата за отклики на заказы - для пользователей, у которых не активирован тариф "TOP", отклики на заказы платные, кроме заказов с пометкой "Срочный заказ". Стоимость отклика указана на странице заказа.

Платные услуги для продвижения заказов:

• Закрепление заказа - заказ будет закреплен в самом верху и его увидят все мастера.
• Выделение цветом заказа - заказ будет выделен цветом что сделает его более заметным.
• Срочный заказ - функция для быстрого поиска исполнителя, отклики на задание с функцией "Срочный заказ" будут бесплатные для исполнителей.

Стоимость услуг указана в личном кабинете на странице "Платные функции"

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами оплаты, чтобы обеспечить максимальное удобство и прозрачность в использовании наших услуг.

1. Способы Оплаты Мы принимаем несколько способов оплаты, чтобы сделать процесс максимально удобным для вас:
• Банковские карты: Visa, MasterCard, МИР.
• Электронные платежные системы: Юмани.
• Банковские переводы: СБП, интернет-банкинг.
2. Безопасность Транзакций

Безопасность ваших данных является нашим приоритетом. Все транзакции обрабатываются через защищенные серверы с использованием современных технологий шифрования. Мы не храним детализацию ваших платежных средств на нашем сайте.

3. Подтверждение Оплаты и зачисление денег

После успешной оплаты баланс на сайте будет моментально пополнен в автоматическом режиме, и вы получите чек и подтверждение на указанный вами адрес электронной почты.

4. Политика Возврата

Деньги на балансе можно использовать только для оплаты услуг на сайте Deladom.com, без возможности вывода на банковские карты и платежные системы. Так же потраченные деньги не возвращаются в случае:

• Если исполнитель отправил отклик, но заказчик выбрал другого исполнителя
• Если исполнитель отправил отклик и отказался от заказа
• Если пользователь использовал платные функции заказов и анкет, но они не принесли ожидаемого результата
5. Поддержка Клиентов

Если у вас возникли вопросы или проблемы с оплатой, наша служба поддержки всегда готова помочь. Вы можете связаться с нами через электронную почту support@deladom.com

6. Изменения в Условиях Оплаты

Мы оставляем за собой право менять стоимость платных функций сервиса без уведомления пользователей. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия оплаты без уведомления пользователей. Все изменения публикуются на этой странице, и мы рекомендуем регулярно проверять ее на предмет обновлений.

Безопасность данных

В целях сохранения конфиденциальности, безопасности личных данных, Компания рекомендует не сообщать идентификатор-пароль от аккаунта третьим лицам, не использовать его на сторонних ресурсах. Пользователь обязуется немедленно сообщить Компании, если произошла утечка конфиденциальных данных:

• Сторонние лица получили несанкционированный доступ к аккаунту.
• В аккаунте наблюдается подозрительная активность. Совершаются действия, ведется переписка, создаются заказы, к которым собственник не имеет отношения, не оповещен.

Компания оставляет за собой право демонстрировать Специалистам сведения о Клиентах, помогающие убедиться в надежности, платежеспособности. Это публичные данные: рейтинг, количество оставленных отзывов о работе с Клиентом и его отзывы о Специалистах, фото, дата создание аккаунта, наличия профиля в социальных сетях (без указания адреса страницы).

Компании на законных основаниях будет доступна информация: переписка в чатах со Специалистами, записи телефонных звонков, при условии, что они совершенны по средствам технических инструментов Сервиса. Компания имеет право удалить, не объясняя причины, аккаунт Пользователя в любой момент или ограничить, запретить доступ к нему. Причины действий:

1. Нарушение Условий использования или Политики конфиденциальности.
2. Игнорирование, несоблюдение других правил, установленных Сервисом.
3. Нарушение действующего законодательства РФ.
4. Технические причины.

Защита персональных данных

Хранение, сбор, обработка, передача данных регулируется актуальной Политикой конфиденциальности, легко ознакомиться подробнее. Компания имеет право предоставить данные Пользователя в случаях:

• Компания получила официальный письменный запрос от судебных, государственных, правоохранительных органов.
• Компании стало известно о возможных незаконных схемах использования информации, предпринятых третьими лицами действиях.
• В других случаях, но при условии применимого к сторонам законодательства, не нарушающего прав и законных интересов.

Использование материалов

Использовать данные разрешено в рамках соблюдения законодательства РФ. Запрещено:

• Извлекать данные, указанные на сайте (парсинг).
• Эксплуатировать, пользоваться средствами индивидуализации Компании: логотипы, наименование, товарные знаки с целью монетизации, рекламы, демонстрации положительного, отрицательного опыта сотрудничества, примеров выполненных услуг без получения письменного согласия Компании.
• Использовать материалы для создания видимости сотрудничества.

Применимое право

Подсудность споров (нерегулируемых) должно определяться по месту фактического нахождения исполнителя договора (компании). Спор передается в судебный орган по истечении 30 дней с момента направления обязательной письменной претензии с целью урегулировать конфликт мирным путем, в досудебном порядке. Претензия направляется на электронную почту: support@deladom.com

Все правоотношения, условия, связанные с эксплуатацией Продуктов Компании, регулируются исключительно в рамках правового поля, не могут отличаться от норм законодательства РФ.